تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مصداقية الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي، من وجهة نظر الجمهور الفلسطيني، من خلال نموذج MAIN، الذي يتضمن أربعة معايير رئيسية للحكم على المصداقية وهي: السلطة، والتفاعل، والجاذبية، التشابه، وتنتمي هذه الدراسة إلي الدراسات الوصفية التحليلية، وتعتمد على منهج المسح الإعلامي، ومنهج العلاقات المتبادلة، تم التطبيق على الجمهور الفلسطيني بقطاع غزة ، بواقع (380) مفردة، باستخدام الاستبيان الإلكتروني كأداة رئيسية لجمع المعلومات من أفراد العينة.
وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها:
جاءت "مواقع التواصل الاجتماعي" في المرتبة الأولى بنسبة (94.5%)، كمصدر رئيس للأخبار، وباستخدام مكثف وشبة يومي، يعتمد الجمهور الفلسطيني على مواقع التواصل الاجتماعي بشكل كبير للحصول على الأخبار، جاء موقع تيلجرام في المرتبة الأولى كأكثر المواقع اعتماداً في الحصول على الأخبار، كما جاء في المرتبة الأولى من حيث درجة مصداقية الأخبار، تلاه موقع فيسبوك في المرتبة الثانية، كانت درجة الثقة بالأخبار المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي متوسطة من قبل أفراد عينة الدراسة، جاءت ممارسة آليات التحقق للأخبار بشكل متوسط من قبل الجمهور الفلسطيني.
توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات استجابات المبحوثين حول درجة إدراك الجمهور الفلسطيني لمصداقية الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي تُعزى لمتغير طبيعة الصلة بالعمل الإعلامي.
وجود علاقة ارتباطية طردية بين اعتماد الجمهور على معايير المصداقية المدركة ودرجة ثقتهم بالأخبار المنشورة على مواقع التواصل الاجتماعي، وجود علاقة ارتباطية طردية بين مدى قيام الجمهور الفلسطيني بسلوكيات التحقق من الأخبار ودرجة مصداقيتهم بها.
التوصيات: ضرورة عقد دورات تدريبية للجمهور حول آليات التحقق من الأخبار التي يستخدمها الاعلاميون بهدف رفع المناعة الرقمية لدى الجمهور الفلسطيني وتحصينه .
